Les clés de la reconnaissance: Construire un climat de confiance durable
Dans des environnements professionnels marqués par la pression, la complexité organisationnelle et la raréfaction des ressources, la reconnaissance est souvent réduite à des gestes symboliques ou à des récompenses ponctuelles. Or, les travaux en psychologie du travail et en sciences des organisations montrent que la reconnaissance constitue un levier central de confiance, de régulation du stress et de prévention des conflits.
Ce programme propose d’aborder la reconnaissance non comme une posture morale, mais comme une compétence managériale structurante, mobilisant des mécanismes psychologiques, relationnels et organisationnels précis.
Tom Roberts Dame
Intermédiaire
INTRA
INTER
Objectifs
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
Comprendre les mécanismes psychologiques et organisationnels de la reconnaissance au travail
Identifier leurs propres pratiques de reconnaissance et leurs effets sur la confiance
Adapter leur reconnaissance aux besoins, profils et contextes de leurs collaborateurs
Formuler une reconnaissance juste, constructive et sécurisante
Prévenir tensions, stress et conflits par une reconnaissance ajustée
Renforcer la confiance individuelle et collective au sein de leur équipe
Prérequis
Managers, Encadrants, Directeurs
Programme
Module 1 : Reconnaissance et climat de confiance : fondements
Objectifs
Comprendre le lien entre reconnaissance, confiance et engagement
Identifier les risques d’une reconnaissance absente ou inadaptée
Contenus clés
Reconnaissance, motivation et engagement au travail
La notion de sécurité psychologique (Edmondson, 1999)
Reconnaissance et confiance interpersonnelle
Différence entre reconnaissance, récompense et compliment
Activité
Auto-diagnostic managérial
Les participants analysent une situation réelle où la confiance a été renforcée ou fragilisée par un manque ou un excès de reconnaissance.
Module 2 : Les clés de la reconnaissance : comprendre les besoins
Module 3 : Reconnaître sans fragiliser : Être, Tâche et conditions
Module 4 : Reconnaissance, stress et réactions défensives
Modalités
Modalités d’évaluation des acquis
Un questionnaire de début de session et un questionnaire d’évaluation des objectifs en fin de session sont soumis à chaque participant au début, et à la fin de la formation. Des mises en pratiques et des exercices réalisés tout au long de la formation permettent d’évaluer les acquis.
Modalités d’évaluation de la satisfaction
Un questionnaire de satisfaction est remis à chaque participant après la formation avec un certain nombre d’indicateurs pertinents.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Êtes-vous certain de n’avoir pas besoin d’un aménagement spécifique ? Nous sommes disponibles pour échanger avec vous afin de mettre en place les solutions optimales pour vous accueillir en formation.
Merci de nous contacter sur la boite mail : formation@fira-group.eu
Par ailleurs, le formateur sera disponible sur place avant le démarrage de la formation pour discuter de tout aménagement nécessaire en lien avec une problématique personnelle, et ce en toute confidentialité.
Indicateurs de résultats :
Au sujet de nos résultats, ils sont publics et nous vous invitons à consulter notre site internet, rubrique « Toutes nos formations » et ensuite de cliquer sur un thème.
Prochaines Sessions
Développez vos compétences!
Rejoignez une session de formation ouverte et progressez individuellement aux côtés d’autres participants. Un format idéal pour renforcer vos compétences rapidement.
HT€
850
par participants
Durée :
2 jours | 14 heures
Durée :
9h00 - 17h00
Format :
Présenciel
Participants :
6 à 15 personnes maximum
