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Bonjour Tom

Gestion de situations difficiles

IRA Brest

Dates

10 et 11 août 2026

Horaires

9 h – 17 h

Lieu

Brest

2 rue Frézier, 29200 Brest

Intervenant

Tom Roberts

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Votre progression

Les étapes obligatoires seront validées au fil de votre parcours.

40 %

2 étapes terminées sur 5

Préparer

Avant la formation

Préparez votre session et transmettez les informations utiles à votre intervenant.

Programme

Page web

Disponible

Programme de la formation

Consultez les objectifs, le contenu, les prérequis et les modalités de votre formation.

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Document PDF

PDF · 2 pages

Disponible

Livret d’accueil FIRA

Retrouvez les informations utiles au bon déroulement de votre formation : organisation, engagements qualité, accessibilité, protection des données et règlement intérieur.

Ressource facultativeConsulter le livret →

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Bientôt disponible

Convocation

Retrouvez votre convocation personnalisée avec les dates, horaires, lieu et informations pratiques de votre session.

Ressource facultativeVoir ma convocation

Questionnaire

Bientôt disponible

Questionnaire de positionnement

Faites le point sur vos attentes et votre niveau initial afin de permettre à l’intervenant d’adapter la formation à vos besoins.

Étape obligatoireFaire mon positionnement

Participer

Pendant la formation

Retrouvez les documents et activités utiles pendant la session.

Support approfondi

Bientôt disponible

Support pédagogique approfondi

Retrouvez les modèles, concepts, exemples et méthodes étudiés pendant la formation pour approfondir vos apprentissages.

Ressource facultativeConsulter le support

Fiche pratique

Un outil synthétique à conserver pour appliquer rapidement les méthodes vues en formation.

À débloquer

Faire mon positionnement

Une grille courte pour distinguer le désaccord, le problème organisationnel et l’incompréhension.

Ressource facultativeConsulter la fiche

Document PDF

Disponible

Bibliographie & ressources

Retrouvez une sélection courte de livres, articles et ressources pour approfondir les sujets abordés.

Ressource facultativeDécouvrir les références →

Consolider

Après la formation

Évaluez vos acquis et approfondissez les outils étudiés.

Questionnaire

À réaliser

Évaluation finale des acquis

Mesurez l’atteinte des objectifs pédagogiques et votre progression à l’issue de la formation.

Étape obligatoireÉvaluer mes acquis →

Questionnaire

À réaliser

Questionnaire de satisfaction

Étape obligatoireDonner mon avis →

Attestation

Bientôt disponible

Attestation / certificat

Votre document personnel atteste de la réalisation de votre parcours. Il devient disponible une fois les étapes obligatoires terminées.

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